Veelgestelde vragen

Containers
  • Moet ik een vergunning aanvragen als ik een container wil huren?

    We kunnen u helaas geen eenduidig antwoord geven; het precariobeleid verschilt per gemeente. Klik hier voor de situatie in de gemeente Wassenaar.
    Voor het plaatsen van een afvalcontainer op de openbare weg (parkeervak, stoep, straat) is vaak een melding of vergunning nodig bij uw gemeente, meestal via het Omgevingsloket. Op eigen terrein (oprit/tuin) is dit vergunningsvrij. Informeer zelf bij uw gemeente of er een vergunning of melding noodzakelijk is. Bij plaatsing op de weg moet de container veilig staan en mag deze geen gevaar vormen voor de voetgangers, fietsers en andere weggebruikers. Als de afvalcontainer op last van de overheid verplaatst of verwijderd moet worden, dan worden de extra transportkosten daarvoor in rekening gebracht.

  • Ik heb geen idee welke maat container ik moet bestellen?

    Wij verhuren containers in drie verschillende afmetingen. 

    De 3 m3 container is ca 260 x 155 x 105 cm (lxbxh) en hier kunnen circa 30 volle kruiwagens in.
    De 6 m3 container is ca 350 x 180 x 110 cm (lxbxh) en hier kunnen circa 60 volle kruiwagens in. 
    De 10 m3 container is ca 350 x 180 x 205 cm (lxbxh) en hier kunnen circa 100 volle kruiwagens in. 

     

  • Moet ik thuis zijn wanneer de container wordt geplaatst?

    Wij adviseren u om tijdens het plaatsen van uw container(s) thuis aanwezig te zijn. De chauffeur plaatst de container (zo dicht mogelijk) op de afgesproken plek. Indien u zeker wilt zijn van de juiste plek, raden we u aan thuis te zijn wanneer de container wordt bezorgd. 
    Wanneer u er voor kiest om niet aanwezig te zijn tijdens het plaatsen van de container, dan wordt de container naar inzicht van onze chauffeur zo goed mogelijk geplaatst. Wanneer later blijkt dat dit voor u niet de juiste plek is, dan rekenen wij hiervoor extra transportkosten. Het op een later moment laten verplaatsen van een container kost € 110,- extra en dient vooraf voldaan te worden.

  • Kan ik aangeven op welk tijdstip in de container geplaatst wil hebben?

    U kunt aangeven of u de container ’s morgens (voor 12.30 uur) of ’s middags (na 13.00 uur) geplaatst wilt hebben. Het exacte tijdstip is vanwege logistieke redenen niet aan te geven. Wij doen ons best om de container te leveren binnen uw voorkeurs-tijdsblok. Dit kunnen we niet garanderen. Indien u al vroeg in de ochtend zou willen starten met het vullen van uw container, dan adviseren wij u de container één dag eerder te laten leveren.

  • Kan de container direct voor mijn huis/oprit geplaatst worden?

    Dat hangt volledig af van de ruimte die beschikbaar is. De chauffeur heeft tenminste de lengte van circa 1,5 parkeerplaats nodig voor het plaatsen en weghalen van de container. De container zelf neemt circa 1 parkeerplaats in beslag.
    Het plaatsen van een container op uw eigen terrein (inrit/tuin) geschiedt geheel voor risico en rekening van de huurder. (Wij accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door toedoen van de container of vrachtwagen.)

  • Welk afval mag wel en niet in de container?

    Dat hangt er vanaf welke container u bestelt. U kunt een container huren voor: puinafval, bouw- en sloopafval, plantsoenafval, grondafval of houtafval. Wanneer u een keuze heeft gemaakt in de containerwebshop, krijgt u een schema te zien wat wel en niet toegestaan is. Als geconstateerd wordt dat een ander afvaltype in de container zit dan dat u besteld heeft, dan krijgt u daarvoor een aanvullende factuur. 

    De volgend stoffen mogen in géén van de containers gedaan worden:

    • stoffen die giftig en of radioactief zijn
    • stoffen die schade kunnen opleveren aan mens, dier en milieu
    • stoffen die zelf ontbrandbaar zijn zoals chemisch afval
    • kadavers en slachtafval
    • materialen die asbest of gelijkend asbest bevatten
    • gesloten vaten of flessen en overige verpakte afvalstoffen, waarbij directe controle van de inhoud niet mogelijk is.


    Wij berekenen extra kosten, bovenop de betreffende containerprijs, voor de volgende artikelen/onderdelen: koelkast (+ € 30,-), matras (+ € 30,-), personen autoband (+ € 12,-), vrachtautoband (+ € 75,-). 

  • Mag het afval boven de container uitsteken?

    De containers mogen tot maximaal 30 cm boven de containerrand gevuld worden. Dit is noodzakelijk om de containers veilig te kunnen vervoeren. Wanneer de container te vol is, kan deze niet meegenomen worden door de chauffeur. De extra voorrijkosten (op nacalculatie) worden doorberekend.
    Er mogen geen delen uitsteken aan de voor-, achter- of zijkant. De container moet te allen tijde transport-veilig beladen zijn. Dit is ter beoordeling aan de chauffeur. Wanneer de container te gevaarlijk beladen is, zal onze chauffeur de container laten staan en niet meenemen. Pas na het corrigeren van het beladen en het vooraf betalen van de extra ritkosten plannen wij een nieuwe rit in.

  • Hoe lang mag de container blijven staan?

    De containerprijs is inclusief maximaal 4 weken huur. Daarna berekenen we € 10,- huur per week. Natuurlijk kunnen wij de container eerder weghalen indien u dat wenst. 

  • Wie is er verantwoordelijk in het geval van schade aan de container of diefstal?

    Zodra wij de container geplaatst hebben, bent u als huurder verantwoordelijk. (Brand)schade aan de container is altijd voor de rekening van de huurder.

Overige vragen
  • Tot waar kan de vrachtwagen komen/mijn bestelling neerzetten?

    Onze vrachtwagens zijn uitgerust met een portaalarminstallatie waardoor bestellingen over het algemeen tot vijf meter van de vrachtwagen geplaatst kunnen worden. Bijvoorbeeld vanaf de straat, in een voortuin. 

  • Hoeveel grind/split moet ik bestellen per vierkante meter oppervlakte?

    Wij adviseren bij nieuwe aanleg om een laag van 5 cm aan te brengen. U kunt met 1 big bag grind/split een oppervlakte van 20 m² vullen. Eén mini bag is voldoende voor 10m².

    Tip: Gebruik eerst onze Easy paving voor een stabiele ondergrond!

  • Ik heb een bestelling geplaatst en afgerekend, maar ik wil nog iets wijzigen. Kan dat?

    Neem dan telefonisch contact met ons op en verwijs naar uw bestelling en het ordernummer. Mocht u uw bestelling buiten onze openingstijden geplaatst hebben, neemt u dan alstublieft zo spoedig mogelijk - op het eerst mogelijke moment dat wij weer geopend zijn - contact met ons op. Wacht daar niet mee, want dan hebben we de order mogelijk al verwerkt. 
    Overigens kunt u wijzigingen van reeds geplaatste bestellingen aan ons doorgeven tot uiterlijk twee werkdagen voor de leverdatum en dan vóór 11:00 uur (dus bij afleveren op donderdag is het uiterste moment om wijzigingen door te geven op dinsdag 10.59 uur). Speciaal bestelde materialen kunnen wij niet meer wijzigen na bestellen bij leverancier. Kijk voor meer informatie bij onze leveringsvoorwaarden.

  • Verwerkingstip sierbestrating

    Krijgt u meerdere pakketten tegels of stenen tegelijk geleverd; meng deze dan door elkaar! Haal de stenen van boven naar beneden (diagonaal) van de pallet. Dus niet laag voor laag. En verwerk de stenen tegelijk van verschillende pallets. Zo ontstaat er een optimaal kleurbeeld en een goede (kleur)nuancering. 

  • Kan ik een hogedrukreiniger gebruiken om mijn tuin schoon te maken?

    Onze producten zijn alleen geschikt voor normaal gebruik. Het gebruik van een hogedrukreiniger kan schade veroorzaken aan uw producten.